Начало работы

Обучение в StartUpper

Для того, чтобы оплатить курс, перейдите на промостраницу понравившегося курса. В карточке курса вы увидите название, краткое описание курса и его стоимость. Кликните на кнопку «Купить курс» – сайт перенаправит вас на страницу оплаты.

Оплата

Наша цель — безопасное и открытое пространство, способствующее комфортному обучению и преподаванию.Регистрируясь на платформе StartUpper, вы становитесь частью большого сообщества авторов, учащихся, инвесторов и предпринимателей. Ниже мы разместили информацию о том, какие правила здесь следует соблюдать.<h3>Вежливость и взаимоуважение</h3>Пожалуйста, проявляйте вежливость и взаимоуважение друг к другу. На платформе запрещено разжигание и участие в любого рода конфликтах, а также проявление агрессии, троллинга, использование оскорблений и нецензурных выражений (в том числе в трансформированном виде: с заменой слова или его частей буквами/символами).Не публикуйте комментарии, которые могут мешать учиться другим пользователям. Например, слишком длинные комментарии или большие изображения.<h3>Спам, спойлеры, мошенничество</h3>Не спамьте в чатах к курсам. Мы настоятельно просим не размещать спойлеры и готовые решения задач в комментариях, а также спам и рекламу товаров, услуг.<h3>Контент 18+</h3>На StartUpper запрещено размещать контент 18+, а также ссылки на него. Это правило также распространяется на оформление учетной записи пользователя.В случае нарушения правил команда StartUpper оставляет за собой право заблокировать вашу учетную запись, ограничить возможность оставлять комментарии, а также без обоснования удалять некорректные комментарии.Описанный выше список правил не является исчерпывающим, и мы можем вносить в него изменения. Рекомендуем руководствоваться здравым смыслом и следовать предупреждениям модераторов и авторов контента платформы.Команда курса может добавить учащихся в Чёрный список за нарушение правил сообщества StartUpper, ограничив возможность оставлять комментарии, оставлять и редактировать отзывы. Команда StartUpper не располагает подробной информацией о причине добавления учащихся в Чёрный список и не влияет на принятие решений по снятию ограничений.Перед началом работы со StartUpper не забудьте ознакомиться с условиями использования платформы по ссылке: <a target="_blank" href="https://startupper.com/pages/terms-of-use">https://startupper.com/pages/terms-of-use</a> О нарушении правил или других случаях неприемлемого поведения просим сообщать по электронной почте <a href="mailto:support@startupper.com">support@startupper.com</a>

Правила сервиса

Зарегистрировать новый аккаунт можно, кликнув на кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта. Введите почтовый ящик и нажмите кнопку «Получить код». На ваш e-mail будет направлен код авторизации. Впишите его в поле ввода. Затем вам будет предложено придумать пароль от аккаунта. Необходимо также принять пользовательское соглашение. После всего нажмите «Продолжить»Далее произойдет процесс заполнения профиля. Отметьте ваш пол, имя, интересы и загрузите фотографию, следуя инструкциям на экране.Готово, профиль создан! Добро пожаловать!

Как зарегистрировать аккаунт?

Если у вас уже есть аккаунт на StartUpper, введите в окне входа свой почтовый ящик, – на него придет письмо с кодов авторизации. Не передавайте код третьим лицам! Скопируйте код из письма и вставьте его в поле «Код» окна авторизации. Затем введите пароль и сохраните его в своем браузере.

Как войти в свой аккаунт?

В настоящий момент эта функция сайта в разработке, наша команда старается для вашего удобства. Благодарим за понимание и терпение!

Можно ли войти на сайт через социальные сети?

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на форме. Для этого:<ul><li>Нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в ваш аккаунт</li><li>Введите в форме электронный адрес, на который регистрировали аккаунт</li><li>На указанную почту придет письмо с авторизующей ссылкой</li><li>Чтобы войти в аккаунт перейдите по ссылке и установите новый пароль</li></ul>Если самостоятельно восстановить данные для входа не удалось, напишите нам в Поддержку. В сообщении укажите почту, на которую регистрировали аккаунт.

Что делать, если я забыл логин или пароль?

<h3>1. Настройте аккаунт</h3>Перейдите с главной страницы в личный профиль. Для этого найдите в правом верхнем углу аватар с вашим именем. Нажмите на него и выберите «Настройки». Здесь у вас будет три вкладки: Аккаунт, Интересы, Безопасность.Нажав на карандаш рядом с вашим именем в разделе «Аккаунт» вы сможете загрузить фото, указать имя и фамилию, и рассказать о себе или своем проекте.Нажмите «Сохранить» и переходите в раздел «Интересы» – эти данные пригодятся вам для знакомства с такими же людьми, как вы.В разделе «Безопасность» вы можете сменить пароль.<h3>2. Создание и настройка курса</h3>Следующий шаг — добавление курса. Курс объединяет в себе модули, уроки и домашние задания.В уроках вы можете использовать и комбинировать такие виды обучающего контента, как текст, видео и аудио.<ul><li>В окне создания курса загрузите обложку</li><li>Затем введите название курса</li><li>Выберите категорию обучения – это может быть любая тема из предложенных</li><li>Введите краткое описание курса – его будет видно в карточке вашего курса</li><li>Затем заполните поле подробного описания курса – здесь вы можете подробно описать всю необходимую информацию о вашем проекте и его преимуществах. Будьте креативны»!</li><li>Укажите, какой у вас курс – Платный или Бесплатный. Если вы выберете платный курс, система предложит вам ввести номер банковской карты, а также ФИО получателя</li><li>После заполнения банковских данных, вы должны указать стоимость курса</li><li>Затем вы можете опубликовать курс на сайте, либо оставить его в черновиках и вернуться к редактированию в другое время</li></ul>

С чего начать работу

В настоящий момент StartUpper не поддерживает возможность смены почтового ящика через личный кабинет.

Как изменить электронную почту?

Удаление аккаунта в настоящий момент невозможно. Если вам понадобилось сделать это, напишите отзыв в раздел «Обратная связь» – таким образом мы поймем востребованность данной функции и обязательно внедрим ее в наш сервис. Мы ценим ваши отзывы, ведь они помогают нам становиться лучше!

Как удалить свой аккаунт?

Записаться на курс можно по кнопке "Поступить", если курс бесплатный, или по кнопке «Купить курс» на промостранице курса. Как оплатить курс смотрите в разделе «Покупка курсов».Все курсы, на которые вы записались, будут перечислены в разделе "Изучаю курсы" вашего профиля.

Как поступить на курс?

В настоящий момент курсы невозможно покинуть. Но мы уже работаем над тем, чтобы сортировать изучаемые и пройденные вами курсы.

Как покинуть курс, который я уже прошел?

Конечно, отложить курс можно, если курс не имеет срока или вы уверены, что приступите к обучению и закончите до конца обучения.Для того, чтобы добавить курс в «Избранное», перейдите в карточку курса и кликните по значку «Закладка» рядом с кнопками «Купить курс» и «Задать вопрос». Теперь ваши любимые курсы будут отображаться в разделе «Избранное» в правом верхнем углу, рядом с иконкой вашего профиля.

Могу ли я отложить понравившийся курс для прохождения в будущем?

<h3>Курсы и модули</h3>Курс – набор уроков на общую тему, сгрупированных по модулям.Курсы бывают:<ul><li>открытыми (бесплатно доступны в каталоге и поиске)</li><li>платными (вам нужно их оплатить, чтобы начать учиться)</li></ul>Модуль — набор уроков, объединенных общей темой. Обычно это материал, который преподаватели предлагают изучить за определенный срок (от недели до месяца).<h3>Уроки и шаги</h3>Урок – набор образовательных материалов по одной теме. Урок состоит из шагов, которые могут быть задачами (более 20 типов) или теорией (текст, видео, аудио).

Как учиться на курсах и уроках

Для оплаты принимаются карты: Visa, Mastercard, Maestro, МирКак оплатить:<ul><li>Выберите понравившийся курс. Нажмите кнопку «Купить курс»</li><li>Выберите способ оплаты Банковская карта</li><li>В форме оплаты впишите email и данные своей карты или выберите нужную карту, которую помнит ваш браузер, вручную вписав CVC и нажмите «Заплатить»</li><li>Подтвердите платёж — если банку, выпустившему вашу карту, нужно подтверждение. Обычно приходит СМС или Push-уведомление с кодом подтверждения</li><li>Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке «Вернуться в магазин» внизу страницы</li></ul>

Как оплатить банковской картой

Чтобы воспользоваться этим способом, нужен кошелёк ЮMoney.<ul><li>Выберите понравившийся курс или мероприятие. Нажмите кнопку «Оплатить»</li><li>Выберите способ оплаты ЮMoney. Войдите в кошелёк, если нужно</li><li>Выберите, откуда списать деньги: из кошелька или с привязанной к кошельку банковской карты. Привязать карту к кошельку можно в настройках ЮMoney</li><li>Чтобы заплатить кошельком, просто нажмите на кнопку. Для оплаты картой введите CVC</li><li>Подтвердите платёж, если требуется: обычно ЮMoney спрашивают пароли только для самых важных операций</li><li>Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке «Вернуться в магазин» внизу страницы</li></ul>

Как оплатить кошельком ЮMoney

<ul><li>Выберите понравившийся курс. Нажмите кнопку «Оплатить»</li><li>Выберите способ оплаты QIWI Wallet</li><li>Укажите телефон, на который зарегистрирован QIWI Кошелёк. Чтобы получить квитанцию, заполните адрес эл. почты</li><li>Нажмите «Продолжить» — и попадёте на сайт QIWI. Войдите со своим логином и паролем</li><li>Сразу после входа откроется страница оплаты счёта. Проверьте данные платежа и сумму и нажмите «Оплатить»</li><li>Готово. Платёж прошёл, сервис QIWI автоматически перенаправит вас на сайт, где вы начинали процесс оплаты</li></ul>

Как заплатить из кошелька QIWI

Вы можете оплатить заказы через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию. Сейчас платить через СБП можно в приложениях банков ВТБ, ТКС, Райффайзен, Русский Стандарт и некоторых других. Проверьте, есть ли ваш банк в списке. <a target="_blank" href="https://sbp.nspk.ru/participants/">Список банков с оплатой через СБП</a>Как платить со смартфона<ul><li>Выберите понравившийся курс. Нажмите кнопку «Оплатить»</li><li>Оформите заказ и выберите СБП (Система быстрых платежей) способом оплаты</li><li>На экране оплаты нажмите на кнопку — откроется приложение вашего банка</li><li>В приложении банка подтвердите оплату</li></ul>Как платить с компьютера<ul><li>Выберите понравившийся курс. Нажмите кнопку «Оплатить»</li><li>Оформите заказ и выберите СБП (Система Быстрых Платежей) способом оплаты</li><li>Для оплаты вам понадобится QR-код. В некоторых магазинах он появляется сразу после выбора способа оплаты. В других нужно нажать на кнопку Получить QR-код.</li><li>Когда QR-код появится, отсканируйте его смартфоном — с помощью приложения банка, стандартной камерой (сработает не во всех смартфонах) или специальным приложением для сканирования кодов</li><li>В приложении банка подтвердите оплату. Нужная сумма спишется с вашего счёта</li><li>Готово — заказ оплачен</li></ul>

Как платить через СБП

Если случайно оплатили курс или билет на мероприятие, то вы можете вернуть средства. Для этого вам нужно написать в Техническую поддержку с просьбой отменить транзакцию. Нам понадобится ваш номер телефона, последние 4 цифры карты, с которой вы платили и номер транзакции – он есть в квитанции об оплате, которую платежная система выслала на вашу почту.Внимание! У каждой покупки есть срок сделки. Он наступает, когда вы начинаете обучение или посещаете мероприятие. Максимальный срок сделки не более 180 дней (зависит от нашего эквайринга). После окончания срока сделки отменить транзакцию уже нельзя!Обычно возврат происходит в течение нескольких минут, но некоторые банки задерживают отмену платежа до 3-х рабочих дней.Просим обратить ваше внимание, что оформить возврат можно на любой способ оплаты, кроме наличных.